Egy gyönyörű mangrove erdővel szegélyezett fehérhomokos öbölben helyezkedik el a hotel, mely kimondottan a családok igényeire helyezi a hangsúlyt.

Szolgáltatások

• Több medence, a gyerekeknek aquapark, melyek körül a napernyők és nyugágyak ingyenesen vehetők igénybe. ,,The Kidsdom" gyerek klub izgalmas játékokkal, feladatokkal, tudományos kísérletekkel és sok vidám élménnyel várja a legkisebb vendégeket. A kicsit nagyobb gyerekeket és tiniket (11-17 év) a játék szoba várja playstation-nel és egyéb szórakoztató játékokkal.
• Wellness és SPA központ különféle kezelésekkel kényeztető masszázsokkal térítés ellenében.
• A hotel animációs csapata változatos programokkal szórakoztatja a vendégeket. Felszerelt edzőterem az aktív kikapcsolódást kedvelőknek.
• Ingyenes WIFI a hotel teljes területén.
• Testvérszállodájával a Paradisus La Perla-val (18+) számos kiváló minőségű étteremmel csábítja a vendégeket a helyi, ázsiai, fúziós mexikói és nemzetközi ízek felfedezésére a'la carte és büfé rendszerben. Bizonyos éttermek csak 18 év feletti vendégeket fogadnak (további meghatározott éttermek csak a Paradisus La Perla vendégei számára elérhetőek).

Elhelyezés

• Letisztult megjelenésű, kertre néző szobákban. Az alap szobatípus az úgynevezett roulette szoba, mely a Paradisus La Perla (18+) vagy a Paradisus Playa del Carmen hotelben is lehet, ez a bejelentkezéskor derül ki. 1 franciaágy vagy 2 szimpla ágy található bennük.

Ellátás

All inclusive (reggeli, ebéd és vacsora büfé rendszerben, étkezés a meghatározott a'la carte éttermekben - előzetes foglalással. Bizonyos éttermek csak külön térítés ellenében vehetők igénybe. Helyi alkoholos és alkoholmentes italok, desszertek, snackek fogyasztása a meghatározott időpontokban.)